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Cómo gestionar un cambio de correo electrónico de un usuario
Cómo gestionar un cambio de correo electrónico de un usuario

¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi usuario?

Jorge Mora avatar
Escrito por Jorge Mora
Actualizado hace más de 3 meses

Lamentablemente, no es posible cambiar directamente la dirección de correo electrónico de un usuario. Esta limitación existe porque la dirección de correo electrónico es un identificador principal para la cuenta del usuario en nuestro sistema. Permitir cambios directos en el correo electrónico podría generar problemas de seguridad e integridad de los datos.

Si un usuario necesita actualizar su dirección de correo electrónico, siga estos pasos:

  1. Regístrese con la nueva dirección de correo electrónico
    El usuario debe crear una nueva cuenta utilizando su nueva dirección de correo electrónico.

  2. Agregue al nuevo usuario a los proyectos
    Una vez creada la nueva cuenta, agregue al usuario a todos los proyectos relevantes en los que participaba anteriormente.

  3. Elimine al usuario antiguo
    Después de agregar al nuevo usuario a los proyectos, elimine la cuenta del usuario antiguo de esos mismos proyectos.

  4. Datos y registros
    Tenga en cuenta que todos los registros y datos anteriores seguirán asociados con la dirección de correo electrónico antigua. Estos registros no se transferirán a la nueva dirección de correo electrónico.

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