Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenHäufig gestellte FragenFAQs: Einrichtung
Warum zeigt meine Aktivität die neueste Workflow-Konfiguration nicht an?
Warum zeigt meine Aktivität die neueste Workflow-Konfiguration nicht an?

Die Aktivität zeigt die angehängte Checkliste aus der Workflow-Template-Konfiguration nicht an.

Jorge Mora avatar
Verfasst von Jorge Mora
Vor über einem Monat aktualisiert

Problem:

Dieses Problem tritt auf, wenn Fortschritt gemeldet wird, bevor die Checkliste in der Aktivität über die Workflow-Template-Seite eingerichtet wurde. Sobald Fortschritt protokolliert wurde, behält die Aktivität die Konfiguration bei, die zu diesem Zeitpunkt gültig war, was zu einer veralteten Einstellung führen kann.

Lösung:

Um die aktuellste Konfiguration (einschließlich der Checkliste) anzuwenden, muss die Aktivität zurückgesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass dabei zuvor gemeldeter Fortschritt, einschließlich Zeitstempel für Statusänderungen und Notizen, verloren geht. Das Zurücksetzen ist jedoch notwendig, damit die Teams die Checkliste wie vorgesehen ausfüllen können.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Artikel: So setzen Sie eine Aktivität auf "Nicht gestartet" zurück.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?